一、关注微信服务号

二、进入报修服务号

温馨提示：P-1-101表示蟠龙校区1号楼1层01号房间，以此类推。

1、输入业主姓名为宿舍号（例如：你所住房间为101此处便输入101）

2、输入手机话号码为特定号码（例如：137 000 01101 如上图右侧图释）

3、你所住房间为宝福路校区26号公寓203房间，则得出手机号158 000 26203

4、勾选我已阅读并同意隐私政策；

5、点击确定并显示登录成功，表示号码注册成功。

温馨提示：注册时如号码存在问题可至宿管处询问虚拟手机号

三、进行报事保修              

1、选择报事分类，分为室内报修及公区报修（室内报修：指宿舍内报修；室外报修：指走廊、公共卫生间的报修）；

2、输入具体报事内容，也可用语音转文字方式（如：宿舍灯泡坏了，维修时提前打电话联系我12345677899）；

3、进行拍照将存在问题处拍照上传（如坏掉的灯泡），方便维修师傅了解情况并携带相关工具提高维修速度及质量；

4、填写完毕后点击提交，提示提交成功则表示报修成功；

5、报事记录则可以查看过往报修记录及报修进展情况；（如上右图所示）

温馨提示：如报修问题长时间未进行维修，请前往宿管处进行实名制报修。

四、退出房屋操作

1、回到服务号主页面点击菜单栏我的房屋；

2、进入我的房屋后点击右上角账号设置；

3、进入账号设置界面后点击退出登录即可退出本房屋，从而根据之前操作步骤可以选择其他楼宇报修。